Adatvédelmi Nyilatkozat
Utolsó frissítés: 2026. február 15.
Hatálybalépés: 2026. január 1.
1. Bevezetés
Az tarnyxol (a továbbiakban: "mi", "minket", "Szolgáltató") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Jelen adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön által a weboldalunkon keresztül megadott személyes adatokat.
Webhelyünk és szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja jelen adatvédelmi nyilatkozatban foglalt gyakorlatokat. Ez a nyilatkozat az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályok alapján készült.
2. Az Adatkezelő Adatai
Név: tarnyxol Kereskedelmi Kft.
Székhely: 1114 Budapest, Bartók Béla út 89.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 384 0274
Adószám: 12345678-2-41
3. Általunk Kezelt Személyes Adatok
Rendelés leadása során az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:
- Név: A rendelés feldolgozásához és a kézbesítéshez szükséges
- E-mail cím: Kapcsolattartás és rendelés-visszaigazolás céljából
- Telefonszám: A szállítás egyeztetéséhez és vevőszolgálati kapcsolattartáshoz
- Szállítási cím: A megrendelt termék kézbesítéséhez
- Rendelési adatok: Termék típusa, mennyiség, ár
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatási időpontok (automatikusan rögzített adatok)
4. Az Adatkezelés Célja és Jogalapja
4.1. Rendelések feldolgozása
Cél: Megrendelések teljesítése, számlázás, szállítás
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
Megőrzési idő: 8 év (számviteli kötelezettség)
4.2. Ügyfélszolgálat
Cél: Vevőszolgálati kérések kezelése, panaszok megoldása
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
Megőrzési idő: 5 év (fogyasztóvédelmi szabályok)
4.3. Marketing kommunikáció
Cél: Hírlevelek, ajánlatok küldése (csak hozzájárulás esetén)
Jogalap: Önkéntes hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
Megőrzési idő: A hozzájárulás visszavonásáig
4.4. Weboldalunk működtetése
Cél: Statisztikák, biztonság, hibajavítás
Jogalap: Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
Megőrzési idő: 90 nap
5. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók
Személyes adatait csak a szükséges mértékben továbbítjuk harmadik feleknek, kizárólag rendelése teljesítése érdekében:
- Futárszolgálatok: A csomag kézbesítéséhez (név, cím, telefon)
- Fizetési szolgáltatók: Utánvétes fizetés kezelésére
- Könyvelő iroda: Számlázási kötelezettségek teljesítésére
- Tárhelyszolgáltató: Weboldal működtetése és adatok tárolása
Minden adatfeldolgozóval írásbeli szerződést kötöttünk, amely garantálja az adatok biztonságos kezelését és a GDPR betartását. Adatait nem értékesítjük, és nem adjuk ki harmadik félnek marketing célokra.
6. Adatbiztonság
Komoly biztonsági intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelme érdekében:
- SSL titkosítás a weboldal és szerverünk közötti adatátvitelhez
- Biztonságos szerverek és adatbázisok jelszavas védelemmel
- Rendszeres biztonsági mentések
- Korlátozott hozzáférés - csak jogosult munkatársak férhetnek hozzá az adatokhoz
- Tűzfal és vírusvédelem
7. Az Ön Jogai
A GDPR szerint az alábbi jogokkal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:
Hozzáférési jog
Jogosult megtudni, hogy kezelünk-e Önről személyes adatokat, és ha igen, hozzáférhet ezekhez az adatokhoz.
Helyesbítéshez való jog
Kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítését vagy kiegészítését.
Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")
Bizonyos esetekben kérheti adatai törlését, kivéve, ha törvény kötelez minket az adatok megőrzésére.
Adatkezelés korlátozásához való jog
Kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos körülmények között.
Adathordozhatósághoz való jog
Jogosult arra, hogy az Önről kezelt adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.
Tiltakozáshoz való jog
Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha az jogos érdeken alapul, vagy közvetlen üzletszerzés célját szolgálja.
Hozzájárulás visszavonása
Bármikor visszavonhatja hozzájárulását az adatkezeléshez (pl. hírlevelek esetén).
Jogai gyakorlásához írjon nekünk az [email protected] e-mail címre vagy hívjon minket a +36 1 384 0274 telefonszámon. Kérését 30 napon belül elbíráljuk.
8. Sütik (Cookies)
Weboldalunk sütiket (cookies) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket böngészője tárol az Ön eszközén.
Részletes információkat a sütik használatáról a Cookie Szabályzatunkban találhat.
9. Panasztételi Jog
Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.naih.hu
10. Az Adatvédelmi Nyilatkozat Módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi nyilatkozatot bármikor módosítsuk. A módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé. Jelentős változások esetén e-mailben értesítjük Önt. Kérjük, időnként látogasson vissza erre az oldalra, hogy naprakész legyen az adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban.
11. Kapcsolatfelvétel
Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 384 0274
Postai cím: tarnyxol Kereskedelmi Kft., 1114 Budapest, Bartók Béla út 89.
Ügyfélfogadás: Hétfő-Péntek 9:00-18:00